Solução de problemas
Dança Toc Toc: foto rejeitada ou vídeo com falha
A maioria dos problemas vem da foto, do filtro de moderação ou de uma tarefa com falha no modelo. Verifique primeiro esses três pontos.
A foto é rejeitada
Use uma imagem bem iluminada com uma única pessoa. Remova filtros fortes e confira se o arquivo pode ser lido e não é grande demais. Imagens com menores, nudez ou direitos pouco claros são bloqueadas.
O vídeo falha
Uma tarefa pode falhar quando o modelo está sobrecarregado. Os créditos reservados são devolvidos automaticamente. Tente novamente quando a tarefa anterior terminar e o saldo estiver visível.
O resultado parece errado
Vídeos gerados podem apresentar pequenas diferenças. Uma foto mais nítida, com uma única pessoa e de frente melhora a estabilidade. Não é possível trocar o fundo nem a música neste modelo.
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Perguntas frequentes
Por que os créditos não foram devolvidos?
Verifique primeiro o status da tarefa e recarregue a página. Se a devolução não aparecer depois de terminar, contate o suporte com o número da tarefa.
Posso reutilizar uma foto?
Sim, desde que você tenha direitos sobre ela e ela não viole as regras de moderação.
Por que o rosto se move de forma estranha?
A IA pode alterar detalhes. Uma foto frontal e nítida reduz o risco, mas não garante um resultado perfeito.
Pronto para criar seu clipe Toc Toc?
Envie uma foto e use o modelo preparado. A interface do gerador está atualmente em inglês.